教官型から共感型へ


【世界最高の話し方①】人生はいつからでも話し方で劇的に変えられる(Tips from the World’s Greatest Communicators)

のメモ
・教官型から共感型へ
・情報より物語
・結論→中身→結論
ーーーーーーーー詳細なメモ
教官型から共感型へ
何を言うかより、聞いた人をどんな気持ちにさせるかが大事
相手が何を言ったかはほぼ忘れる
 どんな気持ちになったかは覚えてる
 相手に良い気持ちになってもらうことをゴールにする
感情のつかみ方
聞き手が思ってることに話し手が共感する
 ×I 〇We
 ×共感してください 〇共感してますよ
 「わかる、大丈夫」
情報を詰め込めばよいのではない
 情報より物語
 物語は人間の一番の好物
 物語
  ビフォー、アフター、こんなことに気づいた 30秒で
途中でリアクションを確認する
 聞く
  ア行ハ行のリアクション あー、えー、おー、はー、へー、ほー
 見る
  一人一人を見る
  7割はみんなの顔を見る
論理
結論→中身→結論
パターン
 結論→理由→事例→結論
 結論→問題→解決→結論
結論は13文字以内
 ヤフーニュースの文字数と同じ
結論に利益と意外性を入れる
 寝てるだけで15万円儲かる
 炭水化物を摂るだけでやせる
 詐欺にも使われる
具体的な数字、数字の変化
例え
 聞いたことのない例えを使う
 正確性よりインパクト
 情報を盛りすぎてはいけない
 1スライド1情報
  情報の三密 文字、写真、図
 
技術
 見た目5割、声4割
 大きさよりもメリハリ
  大小、速い遅い、沈黙を使う
フラッギング
 「一番重要な所はここ」
 何回使っても良い
 
質問
 語尾だけでも良い
 ~ですよね?
 ~と思いませんか?
ぼかす語尾は自信がない、守りに入ってると思われる
一番重要なのは自信と情熱
 自信は姿勢
  春日
  武勇伝の中田、スーパーマンポーズ
 情熱は感情と熱気



2021-07-24 11:55 | メモ