【ビジネスマン絶対確定必修科目とは？】ＵＳＪを劇的に変えた、たった１つの考え方｜「マーケティング後進国」ニッポン
のメモ
お客さんの本音を突き止める
それに合わせて売る
ーーーーーーーーーー詳細なメモ
マーケティング
広い意味では商品を売ること全般
この本では、売れる仕組みを作る
営業→商品を売る仕事
マーケティング→商品を売る仕組みを作る
営業重視、技術重視ではない
マーケティングが重要な理由
昔は技術をパクるのは難しかった
今はパクるのが簡単
売り方を工夫するのが重要
日本企業はマーケティングが苦手
日本はマーケティング以外を頑張りすぎていた
政財界の大物と仲良くなり、自分の商品に有利な法律を作ってもらう
職人気質の物作りの技術
今もそこから抜け出せない
お客さんの頭、お店の棚、体験、をコントロールする
お客さんの頭
〇お客さんの頭の中を想像することから始める
×技術から始める、お客さんの頭の中を無視
認知：その商品を知っている ←広告
ブランド：その商品が好き ←イメージを植え付ける
お店の棚
買いたいときに棚に並んでいる、どの棚に並べるか
お客さんが足を運びそうな所に置いておく
丁度良い値段設定
安ければＯＫではない
売れないからと言って安くするのは思考停止
日本人は値上げが苦手
体験
良い商品、また買いたいと思ってもらうような商品を売る
リピーターが重要
新しいお客さんに買ってもらうことは、
リピーターに買ってもらうよりも５倍のお金、労力がかかる
お客さんの抱く期待をちょっと超えるくらい
お客さんの本音を突き止める
直接聞いても答えてくれない
【世界最高の話し方①】人生はいつからでも話し方で劇的に変えられる（Tips from the World’s Greatest Communicators）
のメモ
・教官型から共感型へ
・情報より物語
・結論→中身→結論
ーーーーーーーー詳細なメモ
教官型から共感型へ
何を言うかより、聞いた人をどんな気持ちにさせるかが大事
相手が何を言ったかはほぼ忘れる
どんな気持ちになったかは覚えてる
相手に良い気持ちになってもらうことをゴールにする
感情のつかみ方
聞き手が思ってることに話し手が共感する
×Ｉ 〇Ｗｅ
×共感してください 〇共感してますよ
「わかる、大丈夫」
情報を詰め込めばよいのではない
情報より物語
物語は人間の一番の好物
物語
ビフォー、アフター、こんなことに気づいた ３０秒で
途中でリアクションを確認する
聞く
ア行ハ行のリアクション あー、えー、おー、はー、へー、ほー
見る
一人一人を見る
７割はみんなの顔を見る
論理
結論→中身→結論
パターン
結論→理由→事例→結論
結論→問題→解決→結論
結論は１３文字以内
ヤフーニュースの文字数と同じ
結論に利益と意外性を入れる
寝てるだけで１５万円儲かる
炭水化物を摂るだけでやせる
詐欺にも使われる
具体的な数字、数字の変化
例え
聞いたことのない例えを使う
正確性よりインパクト
情報を盛りすぎてはいけない
１スライド１情報
情報の三密 文字、写真、図
技術
声
見た目５割、声４割
大きさよりもメリハリ
大小、速い遅い、沈黙を使う
フラッギング
「一番重要な所はここ」
何回使っても良い
質問
語尾だけでも良い
～ですよね？
～と思いませんか？
ぼかす語尾は自信がない、守りに入ってると思われる
一番重要なのは自信と情熱
自信は姿勢
春日
武勇伝の中田、スーパーマンポーズ
情熱は感情と熱気
【いつも誰かに振り回される人①】他人を優先しすぎて疲れているあなたへ（How To Stop Worrying About What Others Think）
のメモ
いつも他人に振り回される人の特徴
・他人を優先しがち
相手がどう思ったか気にする
自己嫌悪に陥りがち
優しくすればするほど相手の要求が増す、つけあがる
・一喜一憂しがち
自己肯定感が上がったり下がったりする
誉め言葉をうまく受け取れない、ブロックしてしまう
最低の評価だけ見てしまう
・他人の感情が移りがち
腹が立っている人やイライラしている人がいると、ドキドキする
振り回されるのは、性格のせいではなく、脳のせい
・ミラーニューロンが強すぎる
共感しすぎる
・緊張のスイッチが故障している
ずっとオンになっている
・痛みを緩和させるエンドルフィン中毒
自分から痛みを受けに行ってる
振り回されるのを言葉で治す
・「これは自分の感情ですか？」
自分と他人を分別する
・「ブロック」
比較や評価に近づかない
・あこがれの人の真似をする
共感力が高ければ真似しやすい
他人をケアする
相手に対するイメージを変える
→相手がそのイメージの人に変わっていく
イメージを変えるコツ
「この人意外と〇〇」
逆を伝える
相手が言われたくないことの逆を言う
例：頼りない→「頼りがいがある」
【がんばらない戦略①】習慣の力でがんばらずに成果を出す（Strategies To Achieve Your Goals Without Any Extra Effort）
のメモ
頑張らずに成果を出すには習慣にすればよい→それができない
習慣にする方法
・固定化 選択しない
・無意識化 頑張らない
・可視化
ーーーーーーーーーーー詳細なメモ
固定化
複数の物から選ぶのにはエネルギーがいる、疲れる
人が１日にできる選択は１０回
固定化して体力温存、頑張らなくて良いから楽
段取りを省略、自動化
トリガーを決めておく、これをしたらこれをする
例
・毎日同じ服を着る
おしゃれで選択するなら、他のことで選択を減らせば良い
・時間を固定化
起床時間、就寝時間
ごみを捨てる曜日
歯磨きのタイミング
悪い習慣をやめたければ、悪い習慣のトリガーになっているものをやめる
例
・つい〇〇を食べてしまう
→〇〇の店の前を通らない
無意識化
がんばるぞという意思はガソリン、切れたら止まる
無意識→意思は不要、ずっと動き続ける
偉人はものすごい意思で頑張っているのではなく、ロボのように繰り返している
どんな行動も反復すれば無意識化できる
反復するコツはゲーム化
・〇回やればごほうび
・〇秒以内にやればごほうび
これを繰り返すと、ごほうびがなくてもできるようになってくる
可視化
宣言する
自信や実績がなくても宣言する
×意思が弱いから習慣にならなくてうまくいかない
〇無意識でもできるから習慣になって楽にできてうまくいく
×自信、実績がないから宣言しない
〇宣言するから実績が生まれ、自信になる
記録
書けば書くほど続く
たまれば自信になる
何をやってきたかが分かる
自分の得意な事をやる
苦手な事は人にやってもらう、助けてもらう
【話題作】「「理不尽」が多い人ほど、強くなる」を世界一わかりやすく要約してみた【本要約】
のメモ
「当たり前」は世界共通ではない
国ごと、会社ごと、個人ごとに違う
自分の常識は他人から見て非常識な事もある
それを寛大に見逃してもらってるだけ
理不尽を感じるのは自分のコンフォートゾーンの外のこと
→コンフォートゾーンを広げるチャンス
【論文解説】「メリット多すぎ！絶対に摂取するべき最強のハーブ」を世界一分かりやすく要約してみた
のメモ
最強のハーブ アシュワガンダ
アシュワガンダのメリット
ストレスを下げる
血糖値を下げる、脂肪を減らす
認知機能の低下を防ぐ
ストレスを下げる
ストレスを受けると、アドレナリン、コルチゾールが出る
戦うか、逃げるか、緊張状態になる
消化、排泄を止める
脈拍を早める、感覚を高める
慢性的ストレス
→火事場のバカ力をずっと出し続けているような状態
アシュワガンダ
１日３００ｍｇで、不安レベル３０％減、ストレスレベル４４％減
ストレスホルモンのコルチゾール３０％減
血糖値を下げる、脂肪を減らす
ストレスを受ける→火事場のバカ力を出せるように血糖値が上がる
ストレスを受け続ける→血糖値が上がり続ける
→インスリン抵抗性、２型糖尿病
アシュワガンダを摂取
コルチゾールが減る→血糖値が下がる
血中のトリグリセリド（脂肪）を減らす
認知機能の低下を防ぐ
アルツハイマー病の兆候を低下
ハーブの摂取方法
１００～５００ｍｇが良い
【ベストセラー１位】「月10万円でより豊かに暮らす ミニマリスト生活」を世界一わかりやすく要約してみた【本要約】
のメモ
有限な時間やお金を何に振り分けていくかを考える
→無駄な物や事を捨てる、買わない、やらない
ーーーーーーーーー詳細なメモ
物に支配されると、貴重な時間とお金を失う
選ぶ時間がかかる
掃除などにかかる時間がかかる
何を目的に物を減らすのかを最初に明確にする
この先どんな人生を生きたいのか？
夢や目標に関係ないものは手放す
手放す
過去のものを手放す
過去の思い出の物や失敗体験を思い出させる物を手放す
生活費を一度見直し、無駄な支出を削る
物を買うかどうかの判断
やりたいことから遠ざかるか？
やりたいことよりも大切か？
自分にどうしても必要か？
欲しいものではなく、本当に必要で大切なものを優先
ミニマルライフコスト
最低限どんなことができてどんな状態なら幸せか
そのために毎月いくらお金があれば良いか
幸せの基準が高いと簡単に不幸になる
必要なお金が増えるほど、働かないといけない時間が増える
リソースは有限
何に振り分けてくかが重要
食事のミニマリズム
体に良いもの、栄養素がたくさん入ってる物を優先して食べる
【論文解説】「やり続けると病気になってしまう最悪な習慣３選」を世界一分かりやすく要約してみた
のメモ
シーツを変えない
ダニ、細菌→病気になる
手を洗わずに顔を触る
手には細菌やウイルスが多い
鼻、口、目を触ってはいけない
スマホを綺麗にする
手洗いの効果
呼吸器疾患のリスク１６～２１％減
下痢性疾患２３～４０％減
ビタミンＤ不足
２０～３０分日光を浴びるのが良い